平嶋 雅

CX領域のソリューションディレクターとして、企業と顧客の新たな関係づくりやブランド成長を支援。2017年から2020年まで大手通信会社に出向し、DX推進チームの一員として、顧客データの活用高度化やCX向上の取り組みに参画。